Nosotros

TODO SOBRE FIRMAUTO

 
Misión

Hacer posible la compra de un auto nuevo de las marcas mas vendidas en el país, a cualquier persona o empresa mexicana, mediante un sistema diseñado para garantizar su acceso al financiamiento.

Principios

Integridad: En el manejo de los recursos de nuestros clientes.

Honestidad: Nuestros clientes son informados sobre el sistema de acuerdo al contrato.

Eficiencia: Siempre hacemos más con menos, tomando en cuenta a las personas.

Austeridad: Sin desperdicio. Sin gastos innecesarios. Cuidamos los recursos materiales y naturales en beneficio de nuestros clientes internos y externos.

Empatía: Tratamos a nuestros clientes como nos gustaría que nos trataran a nosotros.

¡Nos interesa tu futuro! No revisaremos tu pasado.

En FirmAuto somos una empresa de Autofinanciamiento para la adquisición de automóviles nuevos.
Tenemos como objetivo ofrecer un sistema de compra sencilla, económica, segura y confiable, sin los requisitos de los sistemas financieros tradicionales.

Somos flexibles en los parámetros de autorización del financiamiento, sin dejar de ser competitivos en costo. Nuestros planes están pensados para adaptarse a las necesidades económicas de cada perfil de cliente.

Con nosotros puedes adquirir más de 22 marcas de autos dentro de un rango de $150,000 a $450,000 pesos.

No revisaremos tu buró de crédito para contratar y tampoco es un factor de autorización de financiamiento. ¡En FirmAuto confiamos en tí y lo hacemos posible!

Acércate a FirmAuto, ¡la firma que le da auto a todos!

¿Como funciona FirmAuto?

FirmAuto es una empresa que facilita la compra de autos y camionetas nuevos de entre más de 20 marcas y con valor de entre 150 mil y hasta de 450 mil pesos. Nuestro objetivo es ayudarte a adquirir ese auto nuevo que siempre ha querido.

Nuestro sistema financiero es sencillo y muy atractivo, ya que el Buró de Crédito no es determinante para la autorización del financiamiento que otorgamos, los requerimientos para ingresar al sistema son simples y nuestros planes se adaptan a las necesidades económicas del cliente.

FirmAuto es una empresa con sede en Guadalajara, establecida para comercializar autos nuevos bajo el esquema de autofinanciamiento. Está autorizada por la Secretaría de Economía desde 2014 bajo la Ley y Reglamento de la materia.

Nuestro contrato de adhesión está debidamente autorizado y registrado por la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (PROFECO), por lo que, si cumples con el contrato en términos de pagos y requisitos, FirmAuto esta obligado a la entrega del bien, en este caso, un auto nuevo.

FirmAuto cuenta con una experimentada y sólida estructura humana y financiera.

¿Puedo adquirir un auto semi-nuevo con FirmAuto?

Lamentablemente no, nuestra regulación solo permite comercializar autos nuevos.

¿Hay algún limite de precio?

Si, dentro del sistema FirmAuto puedes adquirir autos de $150,000 y hasta de $450,000 pesos, pero si deseas un auto de mayor valor, es tan sencillo como que tú pagas la diferencia.

¿Que pasa si el auto vale mas de $450,000 pesos?

Esa diferencia no se financía y deberás hacer el pago de dicha cantidad antes de la entrega de tu auto

¿Que marcas de autos puedo adquirir por medio de FirmAuto?

Prácticamente todas, y dentro de estas marcas, hay que excluir los modelos que valen mas de $450,000 pesos.

La lista completa es la siguiente:

1. Dodge
2. Ram
3. Chrysler
4. Jeep
5. Ford
6. Mazda
7. Chevrolet
8. Peugeot
9. Hyundai
10. Volkswagen
11. Toyota
12. Nissan
13. Honda
14. Seat
15. Suzuki
16. Cadillac
17. Buick
18. GMC
19. Isuzu
20. Hino
21. Renault
22. Kia
23. Alfa Romeo
24. Fiat

¿Cuantos pagos debo hacer para que me entreguen el auto?

FirmAuto es la única empresa de autofinanciamiento que por contrato garantiza la adjudicación de tu auto mediante el pago del 30% de las aportaciones, siempre y cuando éstas se realicen de manera anticipada a la fecha límite de pago, ya sea que las realices de una en una cada mes, varias al inicio y después algunas juntas o separadas, o todas juntas al inicio.FirmAuto garantiza la entrega del auto en esta fecha por medio de la cláusula de adjudicación garantizada, pero puede ser antes, ya que contamos con otros dos tipos de adjudicación, ya sea por puntaje o subasta.Por ejemplo, en un plan con plazo a 60 meses tendrás que reunir 18 pagos de manera anticipada. La regla principal para que aplique la cláusula de adjudicación garantizada, es que las aportaciones deben ser pagadas antes del primer día de su vencimiento, por ejemplo, el pago de la aportación de junio, deberá hacerse antes del ultimo día de mayo.

¿Dónde opera FirmAuto?

FirmAuto opera y otorga financiamiento en Jalisco, Guanajuato y Colima. En Jalisco principalmente en la zona metropolitana de Guadalajara, en Guanajuato principalmente en León y en Colima en la ciudad de Colima. FirmAuto Guadalajara es el corporativo, y se ubica en Aurelio Luis Gallardo 697-A esquina Jesús García, Colonia Ladrón de Guevara en la ciudad de Guadalajara, Jalisco. México.
Nuestro teléfono es: (33) 3615 3113
Nuestro correo electrónico para ventas es: ventas@firmauto.com.mx
Nuestro correo electrónico para clientes es: servicio@firmauto.com.mx

Para mas detalle sobre nuestras sucursales ve a la sección de contacto.

 

¿Cuál es el horario de oficinas de FirmAuto?

En Guadalajara operamos en este horario:

Horario de ventas:
Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados de 10:00 a.m a 2:00 p.m.
Horario de atención a clientes:
Lunes a Viernes de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 4:00 p.m. a 7:00 p.m.

Para mas detalle sobre los horarios de nuestras sucursales ve a la sección de contacto.

¿Dónde puedo obtener información sobre FirmAuto?

El público en general puede obtener información comercial y asesoría de planes por medio de nuestra página de Facebook en https://www.facebook.com/Firmauto/ Para nuestros clientes ponemos a su disposición la página de contacto en https://www.firmauto.mx/contacto/

¿Pueden enviarme cotizaciones a mi cuenta de correo?, ¿Por qué es necesario visitar las oficinas de FirmAuto?

Un asesor es quien ofrece información detallada sobre nuestro sistema de autofinanciamiento o la cotización de un automóvil. Por tanto, es necesario que un asesor atienda tus preguntas primero por medio de una llamada telefónica y después, en forma detallada, en nuestras instalaciones. Cualquier tipo de cotización se envía por correo cuando el cliente ya ha hablado con un asesor sobre sus necesidades.

¿FirmAuto verifica el Buró de Crédito?

El Buró de Crédito NO ES UN FACTOR determinante para autorizar o no el financiamiento en FirmAuto. Nosotros pensamos distinto. En FirmAuto el cliente forma su historial de pago dentro del sistema haciendo aportaciones a cuenta del auto que piensa adquirir. La calidad de esos pagos es lo que cuenta como historial para adjudicarse.

¿FirmAuto requiere comprobación de ingresos?

El cliente no necesita comprobar ingresos para obtener un financiamiento, ya que los mismos pagos que haga dentro sistema fungirán como comprobación de ingresos. Por otro lado, una vez adjudicado, sí se le requerirá un aval solidario que compruebe ingresos u otra manera de solvencia.

¿Cuáles son los requisitos para obtener financiamiento por medio de FirmAuto?

Los requisitos cambian de acuerdo al plan, pero en general son éstos: Verifica los requisitos de cada plan en nuestro Blog.

 

Requisitos e información para el Cliente.

A la contratación:

a) Ser Mexicano y tener entre 18 y 65 años*.
b) Identificación oficial vigente (pasaporte, INE).
c) Comprobante de domicilio particular de servicios domésticos fijos no mayor a 3 meses. (CFE, SIAPA o Predial. Puede no estar a nombre del contratante pero debe ser servicio federal, estatal o municipal).
d) Comprobante de teléfono fijo de su domicilio particular no mayor a 3 meses (Telmex u otro proveedor de telefonía fija).
e) Solicitud completamente llena. Indispensable teléfono fijo, móvil y correo electrónico.
f) Firma de formato de consulta a Buró de Crédito para fines informativos. Una calificación negativa en el Buró NO es causa de negativa a la adjudicación del financiamiento.
g) No es necesario comprobar ingresos ya que sus aportaciones al sistema son el medio para demostrar su capacidad de pago.
 
A la adjudicación:

 

a) Para la entrega del vehículo deberá contar con aval obligado solidario. Esta persona firmará con el cliente un contrato de prenda/pagaré y será responsable del pago de las mensualidades del financiamiento en conjunto con el titular del contrato. En algunos planes es necesarios que el aval cuente con una propiedad libre de gravamen.
b) Llenado completo y verificación del formato de referencias: 3 referencias familiares y 3 referencias no familiares con datos mínimos obligatorios de email, teléfono fijo y teléfono celular. Las referencias serán verificadas antes de la entrega del vehículo.
c) Llenado del formato de domiciliación y validación del número de cuenta de cargo.

 

Requisitos e información para el Aval.

A la adjudicación:

 

a) Identificación oficial vigente (pasaporte, IFE, INE).
b) Comprobante de domicilio particular de servicios domésticos fijos no mayor a 3 meses. (CFE, predial, agua, Telmex u otro proveedor de telefonía fija).
c) Comprobantes de ingresos, ya sea: últimos 3 recibos de nomina u honorarios, últimos 3 estados de cuenta bancarios demostrando que sus ingresos mensuales cubren de entre 3 y 5 a 1 el valor de la mensualidad promedio del financiamiento o bien un bien inmueble a su nombre, dependiendo del plan. En algunos planes es necesario garantía por medio de bien inmueble, por lo que es necesario presentar el último pago de predial a su nombre.
d) Firma de formato de consulta a Buró de Crédito para fines informativos. El aval SI debe contar con un buen historial de crédito.
e) Llenado del formato de domiciliación y validación del número de cuenta de cargo tanto del titular como del aval. En caso de no pago por parte del titular del contrato se procederá al cobro a la cuenta del aval.
f) Llenado completo y verificación del Formato de Referencias: 3 referencias familiares y 3 referencias no familiares con datos mínimos obligatorios de correo electrónico, teléfono fijo y teléfono celular. Las referencias serán verificadas antes de la entrega del vehículo.

g) En algunos planes es necesarios que el aval cuente con una propiedad libre de gravamen.

 

*Debido a que es necesario ser mayor de edad para ser legalmente sujeto de contratación, y el límite máximo de edad es derivado de la cobertura del seguro de vida e incapacidad total o permanente.

¿Qué es un “aval solidario”?

Un aval solidario es un familiar o amigo que será obligado en conjunto al titular del contrato al pago de las aportaciones por vencer, y deberá firmar en conjunto el pagaré y documentación adicional a partir del momento de la entrega del auto financiado. El aval deberá demostrar ingresos proporcionales al monto financiado al cliente. El aval no necesariamente debe tener una propiedad, pero si debe demostrar solvencia. Sin embargo, puede también mostrar documentos de una propiedad libre de gravamen para avalar al cliente.

¿Cuál es el porcentaje de la tasa fija anual de FirmAuto?

FirmAuto no cobra una tasa de interés, en cambio nuestros clientes pagan una cuota de administración de acuerdo a su plan que equivale a entre el 0.2% y 0.5% mensual sobre el valor del contrato, lo que en términos anuales equivale a entre un 2.78% y 6.96% ya con IVA, dependiendo del plan. Una vez adjudicado, la aportación mensual se actualizará un 0.4% mensual fijo de acuerdo al contrato. Acércate a FirmAuto, pide una cita o cotiza en línea y verás que es muy accesible.

¿Cuál es el monto requerido para recibir un vehículo por medio de FirmAuto?

El contrato de FirmAuto es el único del mercado que garantiza en su cláusula 5.3 la adjudicación con el 30% de las aportaciones pagadas por anticipado. FirmAuto toma una aportación pagada como anticipada si ésta se cubre: a) Con una ficha especial para pagar a cuenta de las últimas aportaciones y recortar el plazo, o b) SI la aportación del mes se cubre a más tardar el día último del mes anterior a su vencimiento. De esta forma, el cliente debe cubrir 18 aportaciones mensuales para adjudicarse en el plazo de 60 meses. La forma de reunir el 30% es lo que distingue a cada plan.

¿Cuál es el monto que financía FirmAuto?

En general, dado que el cliente debe cubrir el 30% de los pagos para adjudicarse, FirmAuto financía el 70% del costo de un vehículo, pero en algunas ocasiones, si el cliente se adjudica con menos del 30% de las aportaciones pagadas, FirmAuto financía más del 70%. Hay planes con solo el 10% d elas aportaciones para entrega inmediata, pero los requisitos del aval son más estrictos.

¿Cuáles son los plazos que ofrece FirmAuto en sus planes?

Ofrecemos plazos que van de 12 a 60 meses.

¿Que es un evento de adjudicación?

El evento de adjudicación es un acontecimiento que se lleva a cabo mensualmente con el fin de nombrar públicamente a aquellos clientes que resultaron adjudicados por haber cumplido en tiempo y forma con los pagos de acuerdo al contrato. A este evento acude un fedatario o corredor público que tiene como función certificar que se llevó a cabo el evento y quieren fueron los adjudicatarios. En el caso de que en el evento se designen adjudicaciones por subasta, el fedatario público abre los sobres en los que se encuentran los ofrecimientos para testificar su legal manejo. Los resultados del evento son publicados en el periódico de mayor circulación de la zona geográfica a más tardar 10 días posteriores al evento, pero si usted cree que ya pudo haber resultado adjudicado, no se preocupe, recibirá una notificación por correo electrónico y correo postal de nuestra parte.

¿Cómo funciona el seguro de vida en FirmAuto?

El seguro de vida en FirmAuto es obligatorio por reglamento de ley para todos los clientes adjudicados o no adjudicados y cubre el saldo a pagar de cuotas periódicas totales por fallecimiento del titular o por incapacidad total o permanente. Para el caso de ocurrir un siniestro no estando el cliente adjudicado, el seguro liquidará el saldo del contrato, el contrato se adjudicará y el beneficiario recibirá el automóvil libre de adeudo. Para el caso de un cliente que ya goza del financiamiento, el beneficiario recibirá la propiedad del vehículo libre de adeudo.

¿Donde contrato el seguro de daños y robo del auto?

Por reglamento de ley, el cliente está obligado a contratar el seguro por medio de FirmAuto por todo el plazo del contrato, toda vez que la empresa tiene a su vez que velar por los intereses del grupo en caso de siniestro. El seguro deberá estar pagado antes de la entrega del auto. Es obligación de FirmAuto presentarle tres opciones de seguro para que usted elija la que más le convenga. Le sugerimos no solo verificar el precio, sino también el tipo de cobertura de acuerdo a sus necesidades. En caso de que usted no cuente con el pago de la renovación del seguro de auto, FirmAuto deberá financiárselo e integrar dicho concepto a sus recibos de pago mensual.